HJÆLP

Toluna er et online fællesskab dedikeret til at få din stemme hørt! Fortæl verdens førende leverandører af produkter og tjenester, hvad du mener og vind præmier ved at deltage i undersøgelser. Du kan også udtrykke dine tanker gennem afstemninger og udtalelser du opretter direkte på Toluna. Lad andre mennesker vide, hvad du mener, og find ud af, om folk mener det samme som dig. Meningsmålinger og udtalelser du opretter på Toluna kan også medtages i din egen personlige blog eller hjemmeside. Alle tjenester tilbudt på vores hjemmeside er gratis, og du vil blive tildelt point for din deltagelse i mange af aktiviteterne på Toluna.

Point er en form for virtuel valuta der tildeles Toluna medlemmer for forskellige handlinger, bl.a.: deltagelse i undersøgelser, venner der fuldfører registrering efter invitation fra andet medlem om at blive medlem på Toluna, udfyldelse af profil-undersøgelser. Når du tilmelder dig på Toluna vil du modtage 500 point for at byde dig velkommen på hjemmesiden. Når du har tjent mindst 40.000 point, kan du indløse dine point for belønninger, såsom gavekort til fantastiske butikker og mærker, såsom WOWHD. For at holde dig opdateret på alle vores tilbud, kan du besøge vores Belønningscenter

For at tilmelde dig Toluna skal du blot klikke på " Registrer ". Du vil blive bedt om at give nogle grundlæggende oplysninger, mens du opretter din konto, samt muligheden for at give nogle mere dybdegående information om dig selv for at deltage i vores undersøgelser. Efter tilmelding vil du få tilsendt en bekræftelses e-mail med henblik på at færdiggøre din registrering. Du skal klikke på linket i denne e-mail for at bekræfte din tilmelding på Toluna, og for at deltage i undersøgelser.

Registrering hos Toluna er helt gratis - du vil ikke blive bedt om betaling. Tværtimod er det dig, der optjener point, der kan konverteres til seje belønninger ved at deltage i vores undersøgelser, udfylde dine profil undersøgelser, deltage i sponsorerede undersøgelser osv.

Når du er medlem, kan du deltage i undersøgelser og begynde at samle points, som kan indløses for gevinster - og du kan også vinde 100£ i vores ugentlige præmielodtrækning.

Toluna inviterer tusinde af medlemmer til at besvare undersøgelser hver dag om mange forskellige emner. Formålet med disse undersøgelser er at indsamle din mening om produkter og services fra mærkevarer, dine forbrugsvaner, eller om den verden, du lever i. Din mening vil have en direkte indflydelse på firmaer og hvordan de markedsfører, distribuerer og promoverer produkter og services til forbrugere som dig.

Vi spørger om personlige oplysninger som navn, adresse, køn, fødselsdato og jobsituation for bedre at kunne matche dig med passende markedsundersøgelser. Denne information bliver også brugt til vores belønningssystem, så vi kan sende dig belønninger til den rigtige adresse. Anden personlig information, som du måtte blive bedt om at oplyse, tjener kun et formål om at opbygge og vedligeholde en verdensomspændende, proprietær database a paneldeltagere for på den baggrund at kunne foretage markedsundersøgelser-studier, og vi videregiver dine besvarelser på undersøgelserne i anonym og samlet form til vores klienter.

Vi foretager en række undersøgelser for mange kunder. Nogle af disse undersøgelser er programmeret af os, andre er programmeret af vores kunder og hostes på deres systemer. En vigtig faktor i tekniske spørgsmål er, at respondenterne bruger en bred vifte af operativsystemer, browsere, internetforbindelsestyper og hardware, og at ikke alle nødvendigvis er forenelige med teknologien på alle undersøgelserne, der er tilgængelige. Og naturligvis er menneskelige fejl undertiden en faktor. Hvis du støder på et teknisk problem med en undersøgelse, vil problemet som oftest blive løst ved at vente et stykke tid og så prøve igen senere. Hvis du stadig oplever en fejl efter at have ventet et stykke tid, bedes du rapportere det til os på https://dk.toluna.com/kontakt os og notere Undersøgelses ID og inkludere et skærmbillede, hvis det er muligt. Vi beklager enhver ulejlighed, som følge af tekniske fejl, og vil gøre vores bedste for at få dem løst.

Dette kan ske hvis en undersøgelse skaber større respons end forventet. Desuden kan det ske at invitationer ikke nødvendigvis bliver leveret til tiden fra din e-mail udbyder. Vi beklager ulejligheden og takker for din deltagelse. Du skal vide, at flere muligheder for undersøgelser vil blive tilgængelige.

Du kan få adgang til dine profilundersøgelser ved at klikke på "undersøgelser", og derefter på "Profilundersøgelser". Profilundersøgelser er designet til at give os mulighed for bedre at tilpasse den service, vi yder dig. Ved at udfylde dine profilundersøgelser vil du modtage flere, og mere målrettede, invitationer til undersøgelser. Profilundersøgelser er opdelt i tre kategorier: undersøgelser, du ikke har besvaret endnu, undersøgelser du svarede men som siden hen er blevet opdateret og kræver din opmærksomhed (Ny), og undersøgelser du allerede har besvaret. For hver afsluttet personlig profilundersøgelse, vil du blive tildelt 100 point.

Fuldfør din registrering på Toluna og bekræft din email ved at klikke på det link, du modtager i din indboks. Hvis en undersøgelse matcher din profil, vil du modtage en invitation via e-mail eller du kan se tilgængelige undersøgelser i dit Undersøgelsescenter på Toluna. Jo mere opdaterede dine profilundersøgelser er, jo flere chancer har du for at blive inviteret til at deltage i undersøgelser, som du er kvalificeret til at tage.

For hver gennemført undersøgelse vil du generelt tjene mellem 15 og 50.000 point (afhængigt af dens længde). Nogle specielle undersøgelser kan have endnu højere belønninger.

Undersøgelsens længde er strengt afhængig af undersøgelsen.

Nej, undersøgelser vil under ingen omstændigheder blive brugt til at sælge eller promovere et produkt, ligesom du heller ikke vil modtage enhver form for reklame eller reklamemateriale som et resultat af dit medlemsskab af Toluna fælleskabet.

Dette skyldes, at nogle undersøgelser er på udkig efter en meget specifik gruppe af mennesker, der opfylder et meget snævert sæt demografiske kriterier. Nogle gange tager det kun et par spørgsmål for at afgøre om en person er berettiget til en undersøgelse, andre gange kan det tage flere spørgsmål. Du skal vide, at vi sætter pris på din deltagelse, og at selv når du ikke kvalificerer dig, vil din deltagelse bidrage til undersøgelsens succes.
For at øge chancerne for at være berettiget til fremtidige online undersøgelser, skal du udfylde alle de medlemspersonlige profilundersøgelser. Husk, at du bliver tildelt 100 point for hver personlig profilundersøgelse du gennemfører!

Tidspunktet for kreditering af point afhænger af undersøgelsen. For nogle undersøgelser, sker kreditering meget hurtigt eller inden for et par dage, mens der for andre krediteres efter undersøgelsen er afsluttet. Du kan forvente at vente på point i op til seks uger da der først bliver krediteret point efter undersøgelsen er færdig, selvom vi forsøger at begrænse dette så meget som muligt.

Det gør vi, fordi nogle undersøgelser søger en helt specifik gruppe af personer, der passer til nogle specifikke demografiske kriterier. Nogen gange kræver det kun få spørgsmål at bestemme, om man er kvalificeret, mens det andre gange kræver flere spørgsmål.

Tolunas profilproces er konstant - målet er at have et omfavnsrigt og aktuelt billede af brugernes karakteristika. Vores klienter tager beslutninger om marketing baseret på svarene fra vores medlemmer i deres undersøgelser, så vi bliver nødt til at implementere striks kvalitetskontrol for at sikre, at du er en del af målgruppen, som vores klient leder efter. Spørgsmålene vi spørger i begyndelsen af hver undersøgelse kan synes gentagende, men de er nødvendige for at sikre høj integritet i svarundersøgelsen.

Når du ikke passer til en undersøgelse, kan dine spørgsmål ikke bruges i de endelige undersøgelsesresultater og derfor bliver de ikke givet videre til vores klienter. Toluna vil heller ikke bruge eller videregive disse svar til intern brug. Da de oplysninger du har indtastet ikke kan bruges af vores klient, vil du i de fleste tilfælde heller ikke modtage en belønning for ufærdig undersøgelse.

Hvis du gerne vil modtage undersøgelser på din smartphone, indtast dit mobilnummer på Toluna under registrering eller direkte på din profilside. Glem ikke at krydse af i "Modtag invitationer via SMS".
Toluna sender dig kun et begrænset antal undersøgelser på mobil til specifikke brugere, som vi mener passer dertil. Det kræves ikke, at du svarer på undersøgelsen via SMS. Den SMS du modtager inkluderer et link til undersøgelsen.
Når du klikker på undersøgelsen fra din smartphone, så vær sikker på, at du har en god internetforvindelse. Vi anbefaler at bruge Wi-Fi sikker forvindelse, i stedet for at tage undersøgelsen gennem mobilnetværk for at undgå ekstra omkostninger på din regning.
Advarsel: Almindelige SMS-takster kan være gældende afhængig af din teleudbyder.

Du kan altid afmelde dig denne service ved at gå til din profil og fjerne markeringen i “Modtag invitationer via SMS*” under menupunktet Personlig Information.

Alle, der er medlem af Toluna og har indtastet deres mobilnummer på Toluna.com kan deltage i undersøgelse på smartphone

Undersøgelser kan blive sendt via SMS for specifikke projekter. Vi har dog også en smartphone-app, hvor du kan tjene 500 ekstra point for hver undersøgelse du udfylder via appen.

Klik på "Opret" menuen. Du vil blive omdirigeret til opret indhold guiden, hvor du får vejledning hele vejen igennem processen.

Ja, klik på kamera-ikonet ud for tekstfeltet når du opretter emne. Billeder kan fastgøres til dit emne enten ved at bruge søgefunktionen eller ved at uploade dem direkte fra din computer, videoer kan fastgøres via søgefunktionen (kun YouTube).

Ja, du skal blot vælge "Flere valgmuligheder" når du opretter din meningsmåling.

Du skal blot klikke på meningsmålings-spørgsmålet, og du vil blive omdirigeret til en detaljeret oversigt over resultaterne fra meningsmålingen.

Meningsmålingen er måske allerede lukket, eller du har måske allerede stemt på den (meningsmålinger er begrænset til én stemme per bruger).

Du kan vælge op til ti svar.

Fra "Dig" menuen vælges "Indhold"; her vil du kunne se alt det indhold, du har oprettet.

Sponsorerede meningsmålinger (også kaldet Quick Votes) består af 1 spørgsmål og vil tjene dig 15 point for din deltagelse. Sponsorerede meningsmålinger vises på hjemmesiden på instrumentbrættet under "Anbefalede" strømmen og derudover ved at klikke på "Sponsoreret indhold" i "Udforsk" fanebladet.

Et emne er beregnet til at blive brugt, når du ønsker at diskutere et emne på en åben måde. Andre medlemmer kan indtaste deres egen mening og feedback vedrørende dit spørgsmål, således at der skabes en løbende diskussion.

Fra "Opret" menuen vælger du "Emner". Du vil blive omdirigeret til opret indhold guiden, hvor du får vejledning hele vejen igennem processen.

Dette er strengt forbudt. Indholdet af den mening du efterlader er strengt personlig og under ingen omstændigheder overhovedet må din mening komme fra et andet medlem eller hjemmeside. Hvis vi konstaterer, at medlemmer har kopieret udtalelser fra andre kilder, eller har sendt den samme mening om flere emner, vil deres konto blive annulleret og deres point inddraget.

Ja, klik på kamera-ikonet ud for tekstfeltet når du opretter emne. Billeder kan fastgøres til dit emne enten ved at bruge søgefunktionen eller ved at uploade dem direkte fra din computer, videoer kan fastgøres via søgefunktionen (kun YouTube).

Ja, du kan gøre dette ved at klikke på "Skriv indlæg", som vil udvide emnet, så du kan skrive din mening i tekstfeltet. Du kan også klikke på selve spørgsmålet, som vil omdirigere dig til dette emnes side.

Under hver udtalelse, vil du se "Enig" & "Uenig" knapperne - hvis du er enig med meningen kan du klikke på "Enig", ellers klik på "Uenig". Så simpelt er det.

Fra profil side, klik på "Indhold", her vil du kunne se alt det indhold, du har oprettet.

Favoritter er meningsmålinger og emner, som du ser som værende ekstraordinære, og som du gerne vil huske og måske tjekke igen på et senere tidspunkt. For at gøre dette, kan du klikke på hjerte-ikonet i nederste venstre hjørne af ethvert emne/meningsmåling og en meddelelsesbar vil poppe op, der indikerer, at den er blevet føjet til dine favoritter. Så kan du altid tjekke dem senere, da de vil blive tilføjet til din liste af "Anbefalede".

Seneste indikerer det seneste indhold lagt ud på Toluna, som du derefter kan opdele som meningsmålinger/emner/se alle. Populære er baseret på et sæt af oplysninger, såsom antallet af stemmer eller meninger og hvornår disse meningsmålinger/emner blev indsendt. "Anbefalede" er din personlige liste på Toluna.

Anbefalede er baseret på et aggregat af det indhold, du ønsker at se mest, baseret på dine tidligere valg. Alt det nye indhold fra de medlemmer du følger, alt det indhold, du har valgt at følge, hver meningsmåling og emne, du har valgt som din favorit (ved hjælp af hjerte-ikonet) og endeligt vil du kunne finde alle Quick Votes her, grupperet i kronologisk rækkefølge.

En duel lader dig oprette to billeder eller vidoer ved siden af hinanden, hvilket gør det muligt for dig at stemme på det billede de foretrækker. Du kan se eksempler ved at holde musen over "Opdag" knappen og derefter klikke på "Duel".

Først skal du vælge imellem en video eller billede duel. Derefter skal du klikke på det første billede på venstre side af "VS" og bruge søgefunktionen til at finde billeder og videoer der passer til dit emne. Du kan også uploade et billede fra din computer. Derefter skal du gøre det samme med den næste mediefil.

En Tommel giver dig mulighed for at uploade et billede eller en video, og lade fællesskabet beslutte - ved at give enten en opadvendt eller nedadvendt tommelfinger - uanset om de kan lide eller ikke kan lide det du har præsenteret.

Når du har indtastet spørgsmålet i tekstfeltet hvor der står "Spørg om noget" kan du klikke på billedet af kameraet på den højre side af Opret guiden. Derefter skal du vælge enten billede eller video og køre en søgning eller uploade en mediefil fra din computer. Klik derefter på "Gem" og du vil være i stand til at se et eksempel på billedet eller videoen før du trykker på "Opret".

Ja, både Duel og Tommel er tilgængelige på iPhone/iPad og Android apps og helt integreret med Toluna.com. Denne App er tilgængelig på følgende sprog: engelsk, fransk, tysk, spansk og italiensk. Du kan sende en Duel eller en Tommel, mens du er på farten og lade fællesskabet hjælpe dig med en hurtig beslutning.

Log ind, derefter skal du vælge "Konto" fra "Dig" menuen, og fra menuen på venstre side skal du vælge "Log ind indstillinger". Indtast din nye e-mail-adresse og/eller adgangskode, og klik på Indsend. Der vil blive sendt en e-mail til dig med et bekræftelses-link, som du skal klikke på for at fuldføre processen.

Login, så fra din profil under fanen øverst på siden, Vælg "Konto" og derefter på venstre side menu vælge "Personlige oplysninger", foretage de nødvendige ændringer, og klik derefter på "Gem".

For at annullere din konto, skal du først logge ind, derefter skal du vælge "Konto" fra "Dig" menuen. I den nederste venstre side af siden, vil du se "Afmeldingsmuligheder" linket. Du vil derefter have mulighed for at afmelde e-mails men forblive medlem hos Toluna (i dette tilfælde skal du besøge hjemmesiden for at deltage i undersøgelser) eller helt annullere din konto. Bemærk, at hvis du vælger den anden mulighed, kan den endelige opsigelse af din konto tage op til 15 dage, hvor du stadig kan modtage e-mails fra Toluna. Hertil kommer, at hvis du annullerer din konto vil dine point gå tabt, og du vil ikke længere kunne indløse dem.

Følgere er Toluna-medlemmer, der har valgt at følge dig, for nemt at kunne finde dit indhold (sandsynligvis fordi de kan lide dit indhold). Følgende indikerer de, som du har valgt at følge. Du kan finde deres indhold under fanen "Anbefalet".

Gå til medlemmets profilside og klik på 'Følg' knappen i øverste højre hjørne.

Gå til medlemmets profilside og klik på 'Følg ikke' knappen i øverste højre hjørne.

Dine profiloplysninger gemmes på vores sikre server, som kun tillader Toluna at kontakte medlemmer, der matcher specifikke kriterier for at deltage i undersøgelser. Denne søgning er fuldstændig automatiseret og medlemmerne bliver kontaktet via e-mail fra Toluna angående deltagelse i vores sikre undersøgelser. Alle svar bliver sammenfattede, hvilket betyder, at individuelle svar ikke kan knyttes til personligt identificerbare oplysninger. De oplysninger du giver os, vil aldrig blive solgt eller brugt til at annoncere. Du er ikke ansvarlig for at købe et produkt eller en service til nogen tid, og der vil heller ikke være nogen firmaer der vil anmode om dette, grundet dit medlemskab af Toluna community.

Denne information bruges til at matche medlemmer med særlige undersøgelseskrav. I nogle tilfælde kræver vores kunder tilbagemeldinger fra folk i en bestemt indkomstgruppe eller for eksempel fra folk med børn. Du kan være forvisset om, at disse oplysninger holdes sikkert og strengt fortrolige. Se vores privathedspolitik for flere detaljer. Jo flere oplysninger du giver, jo større er dine chancer for at få invitationer til undersøgelser, du kvalicificerer dig til, og jo flere muligheder har du for at optjene kontante belønninger.

Ja, når du opretter din meningsmåling kan du åbne "Sikkerhed" menuen og vælge mellem tre forskellige muligheder: Offentlig (alle kan se dit indhold), Venner (kun dem der følger dig på Toluna kan se dit indhold) eller Privat (kun medlemmer/venner du inviterer, kan se dit indhold). Derudover vil indholdet, når du indstiller sikkerheden til Offentlig, være søgbar fra alle søgemaskiner, mens det under Venner eller Privat, ikke vil være det. Så vælg med omtanke!

Meddelelser er beskeder, der vises i øverste højre hjørne ved siden af "Opret" (vises i en orange cirkel med et nummer indeni).

Meddelelser angiver, hvornår der frigives nye undersøgelser du opfylder betingelserne for, om nye QuickSurveys, resultaterne af de seneste lotterier, når du modtager en virtuel gave (Giftie) & hvis Giftie'en bliver ægte, når en bruger følger dig/tilføjer dig til favoritter eller om indhold, du har skabt; når en bruger skriver en besked på din væg og endeligt (og bestemt ikke mindst!), når Toluna Teamet har vigtig information til medlemmerne.

Ja, ved at gå til "Konto" under "Dig" fanebladet, kan du klikke på "Indstillinger" fra listen til venstre på siden. Her kan du bestemme præcis, hvilken typer af meddelelser, du modtager via e-mail, også når du inviteres til at deltage i undersøgelser. Du skal blot markere eller fjerne markeringen i felterne, og derefter klikke på 'Indsend' nederst, for at registrere dine ændringer. Du kan vende tilbage og ændre disse valg når som helst.

Ja, Toluna har en fuldt integreret direkte tilmeldingsmulighed igennem Facebook. Du kan vælge denne indstilling, når du registrerer dig, hvis du ønsker at tilmelde dig med din Facebook-konto. Toluna understøtter i øjeblikket ikke oprettelse af en konto igennem Google+, Twitter eller andre sociale netværk, men du kan dog, når du har oprettet en konto, nemt dele indhold, hvis du ønsker via disse kanaler.

Ja, for at tænde eller slukke for deling med sociale netværk skal du gå til din "Konto" side, under "Dig" fanen og derefter klikke på "Deling". Her kan du beslutte dig for om du vil forbinde din Toluna og dine sociale konti, såvel som du kan aktivere eller deaktivere automatisk deling. Ved at slå dette fra, bliver du nødt til manuelt at beslutte om du vil dele det, hver gang du sender en meningsmåling, emne eller mening. Bemærk: automatisk deling er slået fra som standard.

Nej, selvfølgelig ikke – Toluna vil altid give dig fuldstændig kontrol over deling af meningsmålinger og meninger, som du og andre opretter på Toluna. Derudover er der ingen krav om at blive en del af disse sociale netværk for at forblive aktiv på Toluna - det er simpelthen en mulighed vi giver til jer, vores medlemmer.

Først skal du være et registreret Toluna medlem med en bekræftet e-mail-adresse for at begynde at akkumulere point. Når du er færdig med registreringen, kan du optjene point ved at udfylde spørgeskemaer her på Toluna eller via invitationer du modtager via e-mail, via sponsorerede meningsmålinger, ved at udfylde dine profilundersøgelser og endda ved at invitere dine venner til at deltage.

Der er ingen grænse for, hvor mange point du kan optjene gennem Toluna undersøgelser, sponsorerede meningsmålinger, profil undersøgelser og ved at invitere venner til at blive medlemmer.

Ja. Når point krediteres din konto, vil de være gyldige i 16 måneder. Hvis pointene ikke er blevet brugt efter denne periode, vil de automatisk udløbe og blive slettet fra din konto. Dine point udløber ikke alle på én gang, da point vil udløbe 16 måneder efter du oprindeligt optjente dem (for eksempel: hvis du har optjent point den 15. marts 2013, vil de blive fjernet den 28. juli 2014, hvis de er stadig er på din konto). Pointene vil altid blive fjernet i slutningen af den måned de udløber, nær den 28. i måneden. Vent venligst ikke til sidste øjeblik med at indløse dine point.

Fra "Dig" menuen vælger du "Point". På pointsiden kan du se de handlinger, der har tjent dig pointene, din nuværende balance og hvordan du har brugt dine point hidtil. Du kan også se din pointsaldo på instrumentbrættet.

Du kan bruge dine point ved at vælge "Belønningscenter" fra menuen "Belønninger" - her kan du se den fulde liste over belønninger der er tilgængelige i dit land.

Leveringstid kan være mellem 2-8 uger. Når du indløser dine point for en belønning, vil du blive bedt om at bekræfte din postadresse, e-mail-adresse, bankoplysninger eller Paypal e-mail-adresse (afhængigt af belønning og land). Sørg for at alle dine oplysninger er korrekte for at undgå forsinkelser i leveringen.

For at være berettiget til Toluna belønninger skal du være registreret bruger på siden i dit bopælsland.

Dette afhænger af, hvilket land du bor i.

• Papir-vouchers sendes til den i din konto angivne postadresse, straks din bestilling er indsendt (vær sikker på, at den er korrekt inden bestilling). I tilfælde af adresseændring, skal du opdatere din adresse i din profil samt give Help Desk besked, hvis du har en igangværende voucher-levering.
• Elektroniske vouchers (e-vouchers) sendes til din Toluna-konto, eller i visse tilfælde til den e-mailadresse som er angivet i din konto på bestillingstidspunktet.
• Bankoverførsler/PayPal-anmodninger krediteres direkte til din bank- eller PayPal-konto.
  
  For flere oplysninger kan du klikke på ikonet for den præmie, du er interesseret i. Find ud af mere. (https://dk.toluna.com/rewards)
  
  
• Præmier for det ugentlige lotteri udsendes på én af følgende måder:
  • PayPal-overførsel
  • Toluna-points

Alle Toluna-medlemmer kan deltage i både ugentlige og specielle lodtrækninger. For at kunne deltage, skal deltagere dog have et profilbillede og være "aktive" medlemmer, hvilket inkluderer (men er ikke begrænset til) oprettelse eller deltagelse i en meningsmåling eller en sponseret undersøgelse indenfor 30 dage før konkurrencen.

Lodtrækningen afholdes én gang om ugen.

De 25 vindere af det ugentlige lotteri får besked via e-mail og/eller notifikationsbjælken på Toluna.com. De modtager en PayPal-overførsel eller Toluna-points afhængigt af hvilket land, de bor i.

Ja. Du kan optjene op til 1.000 points for hvert stykke indhold, som du opretter på Toluna.com. Toluna-teamet opfordrer til kvalitet fremfor kvantitet, så indhold, der slås op i fællesskabet, krediteres manuelt.
Tip: Afstemninger, emner og meninger er det, som teamet har en tendens til at belønne bedst.

Enhver afstemning eller emne, som har en titel, en personlig mening og et billede eller en video til at illustrere, betragtes som kvalitetsindhold. For at sikre at din afstemning eller mening bliver belønnet, så vær sikker på, at din mening udtrykkes klart og at dit emne eller sprog respekterer vores betingelser og vilkår.

Ja, du kan også optjene points eller belønninger ved at deltage i konkurrencer, lanceret af Toluna-teamet. Du kan også oprette dine egne konkurrencer og bede teamet om at hjælpe dig med at belønne vinderne, i sådanne tilfælde kan du også optjene en bonus på 5.000 points for dit initiativ.

Testprodukter er en måde for vores partnere (kendte mærker) at få brugerne til at afprøve nye produkter og høre deres feedback, før de frigiver dem til offentligheden. Deltagende medlemmer bliver valgt tilfældigt til at deltage i prøvninger. Derefter sender vores partnere produktet der skal testes direkte til dig. Du vil derefter nyde godt af produktet og sender os din feedback. Vi overfører derefter disse oplysninger til firmaerne så de kan bruge det i deres videre udvikling af produktet.

Gå til "Testprodukter" siden, under "Belønninger" fanen og vælg, hvilket produkt du ønsker at teste. Når du har udfyldt tilmeldingsprocessen vil du blive føjet til den tilfældige liste og, hvis du udvælges, vil du modtage varen direkte i posten.

Ja, helt sikkert! Når du har modtaget det produkt der skal testes, er det dit og vi beder dig kun om, at sende din feedback.

Ja, du kan finde vores Toluna iPhone og optimerede iPad Apps her. I øjeblikket er iOS app'en tilgængelig på følgende sprog: engelsk, fransk, tysk, spansk italiensk og japansk. Vi har også en Android App som du kan finde på Google Play her.Oversættelserne vil blive tilføjet løbende så tjek så ofte som muligt.

Ja, du kan udfylde lange undersøgelser på app'en ligesom du kan på vores hjemmeside, så du kan lade din stemme blive hørt og optjene belønninger på farten. For ikke at nævne at du, mens du fortsætter med at oprette meningsmålinger og emner, også kan oprette en 'Tommel' og en 'Duel' - En Tommel lader dig tage et billede af noget du ser, mens du er på farten og giver dig mulighed for at få en hurtig opadvendt eller nedadvandt tommelfinger fra de andre medlemmer af fællesskabet, mens en Duel lader dig sende billeder af to forskellige ting og sætte dem op side-om-side, så du kan lade fællesskabet beslutte, hvilket et de foretrækker. Se venligst den fantastiske video vi har lavet til iPhone App'en ved at klikke på linket her for mere information.

Fra "Dig" menuen vælges "Konto", og du skal gå til "Deling". Du kan derefter bruge formularen til at invitere venner direkte fra dine forskellige e-mail-konti.

Hver gang du inviterer en ven, vil din konto blive krediteret med 500 point, når din ven fuldfører sin registrering i Toluna fællesskabet.

Øverst på startsiden, skal du klikke på "Log ind" og i samme pop op-boks, vil du også blive præsenteret med muligheden "Hvad er min adgangskode?". Du vil blive bedt om at oplyse den e-mail-adresse, du brugte på tidspunktet for registreringen, og så vil du snart modtage en mail med et link til at nulstille din adgangskode. Dette link er gyldigt i 6 timer og skal bruges til at oprette en ny adgangskode ved Toluna.

Hvis du har spørgsmål vedrørende din konto, undersøgelser eller andre emner, så klik her for at kontakte os.

Du kan besøge Toluna bloggen på http://dkblog.toluna.com/ for opdateringer og seneste nyt.

Vores klienter er både markedsundersøgelsesfirmaer, store virksomheder, varemærker, offentlige organisationer, PR-virksomheder og selv privatpersoner. Deres interesser spænder over industrier, men de er alle ude efter ærlige meninger om deres produkter og services eller at forstå forbrugermotivationer eller vaner. Resultatet af vores undersøgelser hjælper vores klienter med bedre at forstå forbrugernes behov i forhold til at lave deres produkter, services eller markedsføring mere relevant.

Toluna har nogle meget strenge retningslinjer, der skal sikre, at alle aspekter af din information bliver holdt sikre. Toluna videregiver kun information til klienter i anonymiseret og samlet form til brug i markedsundersøgelse og for klientens eget interne brug. Toluna gør ikke brug af direkte marketing og deler aldrig dine data med telemarketing eller reklamefirmaer til brug for promovering eller targeting formål. Du har ret til at få adgang til dine data og rette i det. For at få adgang til dine data kan du enten logge ind på din Toluna-konto eller kontakte os på privacy@toluna.com. For mere information omkring om at tilgå, opdatere eller slette dine personlige data på Toluna, venligst læs vores fortrolighedspolitik.